개인정보 처리방침

계정 및 서비스 정보

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 이메일은 계정 개설에 필수 정보가 아닙니다. 지원 요청을 위해 사용자가 이메일이나 기타 연락처 정보를 자발적으로 제공한 경우, 해당 정보는 요청 처리에만 사용되며 추가 가입 조건으로 취급되지 않습니다.

계정을 식별하고 구독 서비스를 제공하기 위해 GHZVPN은 사용자 이름, 본인 확인용 인증 정보, 요금제 상태, 데이터 사용량 및 주문 연계 정보를 처리합니다. 주문 내역은 결제 확인, 이용 권한 확인 및 환불 처리에 사용됩니다. 데이터 사용량은 요금제 과금과 한도 관리에 쓰이며, 구체적인 방문 웹사이트나 통신 내용은 포함하지 않습니다. 문의 티켓을 제출할 때 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용은 첨부하지 마세요.

로그 미저장의 범위

GHZVPN은 사용자가 방문한 웹사이트를 기록하지 않으며, 검색 기록, 방문 대상 URL, DNS 조회 기록 또는 통신 내용을 저장하지 않습니다. 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 만들지 않으며, 출발지 IP, 대상 주소 및 연결 시간을 서로 연결한 상세 정보도 지속적으로 보관하지 않습니다.

연결이 설정되는 동안 시스템은 통신 유지에 필요한 연결 상태를 일시적으로 처리해야 합니다. 이러한 운영 상태는 연결 기록으로 저장되지 않습니다. 계정별 누적 데이터 사용량, 구독 유효 상태 및 결제 결과는 서비스 운영 정보이며 접속 활동을 재구성하는 데 사용되지 않습니다. 로그를 저장하지 않는다는 것이 계정, 주문 또는 사용자가 직접 제출한 문의 티켓 기록까지 없다는 뜻은 아닙니다.

웹사이트 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문 현황, 유입 경로 및 주로 사용하는 기기 환경을 파악해 콘텐츠를 개선하고 페이지 문제를 해결하는 데 활용됩니다. 통계 대상은 공식 웹사이트의 이용 현황이며, 구독 서비스를 통해 사용자가 방문한 다른 웹사이트는 포함되지 않습니다. 여러 사이트에 걸친 광고 프로필을 만드는 데도 사용하지 않습니다.

쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 필요한 세션 식별, 로그인 상태 및 언어 설정을 위해 사용됩니다. 로그인 정보가 현재 브라우저에 저장될 수 있으므로 공용 기기를 안전하게 관리하고 사용 후에는 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있지만, 로그아웃되거나 설정이 초기화되고 일부 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버에 저장된 계정 및 주문 내역은 함께 삭제되지 않습니다.

결제 및 제3자 처리

Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리되며, 데이터 처리 방식은 각 서비스의 정책을 따릅니다. GHZVPN은 주문 금액, 결제 상태 및 거래 확인 정보를 사용해 입금 여부를 확인하며, 사용자의 결제 계정 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다.

디지털 자산 거래 내역은 해당 네트워크에서 공개적으로 조회될 수 있으며, 이러한 공개 기록은 GHZVPN이 관리하지 않습니다. 결제 분쟁이나 환불을 처리할 때 거래 증빙을 확인해야 할 수 있으므로 현재 주문과 관련된 내용만 제출하세요. 서비스 제공, 분쟁 처리 또는 관련 법률 준수에 필요한 경우를 제외하고 계정 정보를 무관한 제3자에게 제공하지 않습니다.

보관 기간 및 삭제 요청

데이터는 이용 목적에 따라 보관하며, 모든 데이터 유형에 동일한 보관 기간을 적용하지 않습니다. 계정 및 이용 권한 정보는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 관련 정보는 대사, 분쟁 처리 및 관련 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 지원 기록은 요청 처리와 필요한 검토가 끝날 때까지 보관합니다. 이용 목적이 종료되고 더 이상 보관할 필요가 없으면 관련 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.

계정 정보를 조회·수정·삭제하려면 로그인한 뒤 문의 티켓 페이지에서 요청하고, 해당하는 정보 유형을 알려 주세요. 잘못된 삭제를 방지하기 위해 먼저 계정 소유 여부를 확인합니다. 계정을 삭제하면 구독 서비스와 과거 주문 내역을 더 이상 이용하거나 확인하지 못할 수 있습니다. 법률에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 계정과 함께 즉시 삭제할 수 없으며, 처리 결과와 함께 보관 사유 및 범위를 안내합니다.

정책 업데이트 및 문의

서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 요건이 변경되면 GHZVPN은 이 페이지를 업데이트하고 상단의 최종 업데이트 월을 변경합니다. 처리 목적, 정보 유형 또는 사용자 권리에 중대한 변경이 있으면 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 처리를 본 페이지 업데이트로 대신하지 않습니다.

데이터 이용 목적, 보관 근거 또는 삭제 결과에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓을 통해 추가로 문의할 수 있습니다. 문의할 때는 구체적인 상황을 설명하고, 질문과 관련 없는 개인정보는 제출하지 마세요.