利用規約

サービス内容と提供範囲

GHZVPNは、海外からのアクセス向けネットワーク高速化サービスと国際回線のサブスクリプションを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。サービスには、アカウントで利用できるサブスクリプション情報と接続設定が含まれます。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。

回線に接続できても、第三者のウェブサイトを利用する権利が得られるわけではありません。ウェブサイトのアカウント、コンテンツの利用許諾、地域ごとのポリシーは各運営者が定めています。利用者は各サイトのルールを別途遵守してください。利用できる回線はユーザーパネルの表示内容をご確認ください。

アカウントとサブスクリプション

メールアドレス不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワード、サブスクリプション情報、ログイン状態は適切に管理してください。サブスクリプションリンクを公開したり、アカウント、データ通信量、回線の利用権限を転売・貸与したり、他人と共有したりしないでください。

同時接続できる端末数に制限はありません。ただし、アカウント所有者本人が管理する端末での利用に限られ、第三者へのサービス提供を許可するものではありません。端末数が無制限でもデータ通信量が無制限になるわけではなく、実際に利用できる通信量は選択したプランによって異なります。アカウントに異常が見られる場合は、パスワードを変更のうえ、チケットを送信してください。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。料金と容量はプラン一覧でご確認のうえ、お支払い前に注文内容をご確認ください。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。

適正利用について

利用者は、居住地および適用される法令を遵守してください。本サービスを詐欺、知的財産権の侵害、違法なコンテンツの配信、他者のシステムへの無許可アクセス、情報の窃取など、違法な目的に利用することは禁止されています。

サイバー攻撃、迷惑メッセージの送信、他の利用者の接続妨害、自動化された不正利用など、サービスを損なう行為は禁止されています。ネットワークを高速化しても、アクセスするコンテンツ、送信する情報、自身の行為に関する利用者の責任が免除されることはありません。GHZVPNはログを記録しない方針です。データの取り扱い範囲についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、通信事業者のルーティング、接続先ウェブサイトの状態、端末の設定によって異なります。メンテナンス、ネットワーク障害、第三者のポリシー変更などにより、接続が中断したり回線が変更されたりする場合があります。GHZVPNは、すべてのウェブサイトへの継続的なアクセスや、特定の通信速度、第三者サービスの機能を保証しません。

接続に問題がある場合は、まず利用者側のネットワークをご確認ください。そのうえで、利用端末、選択した回線、エラーの状況をチケットでお知らせください。パスワードやサブスクリプション情報の全文は送信しないでください。GHZVPNは対応可能な範囲でサービス上の問題を調査しますが、接続先ウェブサイトのコンテンツや取引、および独立した第三者サービスについて責任を負いません。法令上、免除または制限できない責任は、本規約によって排除されません。

返金の申請と手続き

初回のお支払いから7日以内は、理由を問わず全額返金を申請できます。申請前のトラブルシューティング、不満の理由の説明、未使用通信量の保持は条件ではありません。

返金を申請するには、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から対象の注文情報を添えてご連絡ください。お支払い記録の確認に使用します。決済の証明やアカウント情報を公開の場に送信しないでください。

返金の進捗はチケットでご案内します。実際の入金時期は決済事業者の処理に左右されるため、本規約では具体的な所要時間を保証しません。返金完了後、該当する有料プランの利用権は終了します。上記の期限を過ぎた場合も、チケットからご相談ください。法令に別段の定めがある場合は、その規定に従います。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、転売や共有、サイバー攻撃、その他本規約への重大な違反があった場合、GHZVPNは該当する機能の制限、接続の一時停止、アカウントの終了を行うことがあります。セキュリティ上のリスクがある場合は、先に保護措置を講じることがあります。利用者はチケットで状況を説明し、再審査を申請できます。アカウントへの措置によって、本ページに記載された返金の約束や法令上の権利が失われることはありません。

サービス規約を変更する場合は、本ページに改定内容を掲載し、日付を更新します。料金、返金、重要な利用権に関する変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに発生した返金請求権が遡って減らされることはありません。変更に同意できない場合は、その後の利用を中止し、既存のサブスクリプションについてチケットからご相談ください。